QS2900智能錄音系統是上海啟賽通信設備有限公司自行開發研制的新一代錄音系統。本系統支持對模擬用戶、模擬中繼、數字中繼、VoIP中繼進行錄音和實時監聽,可廣泛的應用于商業電話錄音、行業調度錄音、熱線服務錄音、投訴電話錄音、關鍵崗位錄音、金融證券錄音、公安報警錄音,為各行各業提供堅實、可靠的錄音記錄儲存和查詢。
1、支持對FXS(用戶端口)/FXO(環路端口)進行錄音,8-64路(以8為基數)任意選配
2、支持對E1(SS7/PRI)進行錄音,單臺支持最大4個E1同時錄音
3、支持對(SIP)IP進行錄音,支持最大256路同時錄音
4、支持對FXS/FX0/E1/IP同時進行混合錄音,模擬最大64路,E1最大4個,IP最大并發64路
QS2900智能錄音系統(8路-64路)
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規格參數
錄音查詢:支持線路號碼,對方號碼,錄音時長,錄音時間,線路通道號進行混合條件查詢,支持模糊查詢
錄音統計:支持對每個通道進行來電、去電、已接、未接等錄音數量及通話時長進行分析,統計
遠程管理:支持廣域網、局域網遠程訪問、管理、查詢、播放、下載、備份等
權限控制:支持多用戶同時訪問,不同用戶可設置不同權限
錄音方式:支持壓控、聲控、碼控、鈴流控、反極控、持續錄音、強制錄音等多種智能錄音方式
彈屏軟件:支持云座席彈屏軟件,可對來電/去電進行實時彈屏,備注/提示客戶通話歷史錄音記錄
實時監聽:支持云座席實時監聽,經理座席/上級領導可對本組人員通話進行實時監聽。
錄音過濾:支持黑白名單功能
號碼采集:支持雙制式來電顯示采集,(FSK和DTMF)自動兼容,識別率達99.99%
實時備份:支持實時備份到云平臺,企業(私人)網盤,可手動通過云座席下載備份到管理電腦,還支持(可插
拔)更換硬盤進行備份
郵件推送:支持設備狀態實時監測,出現異常可通過郵件實時提現管理人員
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物理屬性
物理接口:
前面板:
E1-0~E1-3:當使用E1接口錄音時接入使用,RJ45接口;
VoIP-0~VoIP-1:當使用VoIP接口錄音時接入使用,RJ45接口;
WAN0~WAN1:管理/級聯登錄接口,RJ45接口,100M速率;
后面板:
00~63:模擬錄音接口,最大支持64端口錄音,RJ45接口;
220V~:220VAC供電接口;
物理連接示意圖:














