實現酒店固話接入，并提供PMSI接口，可與第三方酒店系統對接，實現計費、客房電話管理，靈活的總機分機計費管理，話務臺和軟電話，自定義IVR交互式語
音應答流程控制，以及總機彩鈴、內部短號互撥等業務，能夠提高企業的工作效率并滿足不同企業的核心語音和辦公業務需求。

(1) IMS9000軟交換系統可以訪問各種通信網絡，例如通過SIP協議訪問IMS/NGN核心網絡，或者通過主干網關的數字中繼或模擬中繼訪問PSTN。IMS9000軟交換系統
支持各種形式的用戶訪問，如PBX/IP PBX/IAD/IP電話。

(2) IMS9000軟交換服務器支持雙系統備份。當主軟交換服務器發生故障時，備用軟交換服務器可以立即接管所有語音服務并無縫切換。

(3) IMS9000軟交換系統支持統一的網絡管理。系統管理員可以查看所有設備的狀態信息，獲得警報和數據配置。

(4) IMS9000服務系統可以提供各種增值服務，如電話會議、自動值班臺、單號通信、電話錄音、語音信箱、計費等。